Farmacia Tre Ponti, Busto Arsizio (VA)

Il magazzino automatico Rowa Vmax® e la digitalizzazione del retrobanco con i Rowa Vmotion® hanno migliorato il servizio al cliente.

Giulio Pistoletti
Farmacia Tre Ponti, Busto Arsizio (VA)
Abbiamo scelto una soluzione tecnologica di qualità elevata, apprezzabile anche dal punto di vista estetico. Il prezzo di acquisto e manutenzione è adeguato al valore offerto
Gaensefuesschen Case Studies
  • Superficie della Farmacia:

    300 mq

  • Superficie area vendita

    150 mq

  • Numero clienti

    350 al giorno

  • Arredatore

    Sartoretto Verna Srl

  • Farmacista

    Giulio Pistoletti

Cosa abbiamo realizzato


E' stato realizzato un layout attraente con l'inserimento non invasivo delle vetrine digitali Rowa Vmotion che contribuiscono ad una Customer Experience più emozionale. Tramite l'automazione sono stati eliminati i tempi di riempimento delle cassettiere, di ricerca del farmaco e di controllo dello stock, poiché di tutte queste attività se ne occupa il robot.

Perché Rowa Vmax e Rowa Vmotion?


La scelta di puntare su un magazzino automatico Rowa Vmax® e sulla digitalizzazione del retrobanco con i Rowa Vmotion® ha eliminato le attività a basso valore aggiunto di picking dei farmaci e ha permesso in questo modo al farmacista di dedicare più tempo all’interazione con il cliente con una forte valorizzazione del rapporto umano.

Gli aspetti più importanti in breve

  • Maggiore interazione con i clienti per una consulenza più efficace
  • Aumento e valorizzazione dell'area espositiva con isole di specializzazione
  • Riduzione del margine di errore nella dispensazione dei prodotti