Farmacia Telesforo, Foggia
Grazie al magazzino automatico, la più antica farmacia di Foggia garantisce ai propri pazienti una dispensazione rapida e sicura dei farmaci ed un consiglio accurato ad personam.


Dati
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Superficie della farmacia
280 mq
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Progetto
Ristrutturazione
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Data Installazione Rowa
Novembre 2014
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Arredatore
Ekofarma
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Numero clienti
Circa 350 al giorno
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Farmacista
Giovanna Telesforo
Cosa abbiamo realizzato
L'obiettivo principale era quello di ridisegnare totalmente gli ambienti utilizzando i nuovi criteri di efficienza pur mantenendo uno stretto legame con il passato e la più che centenaria storia della farmacia con l’esigenza di offrire più servizi ai clienti.
Con il robot i processi lavorativi nel backoffice si sono notevolmente snelliti in quanto il magazziniere effettua contestualmente il controllo della merce in arrivo e il relativo immagazzinamento, senza possibilità di errori grazie alla perfetta interfaccia con il gestionale. Nel frontoffice si sono ridotti al minimo i tempi di attesa con la fruizione dei prodotti da subito, senza eventuali errori di distrazione o errato posizionamento nella cassettiera.
È migliorata l’interazione con il cliente e a partire dall’inserimento del magazzino automatico si è registrato un 30 % di incremento delle vendite.
Perché Rowa Vmax?
I motivi sono molteplici: velocizzare i tempi di attesa senza mai abbandonare il cliente e mantenendo il contatto con lui per tutta la durata della vendita; razionalizzare il magazzino e guadagnare spazio espositivo eliminando completamente le tradizionali cassettiere.
Gli aspetti più importanti in breve
- Incremento delle vendite del 30%
- Snellimento dei tempi nella vendita e nel carico
- Eliminazione degli errori sia nel caricamento della merce che nella dispensazione
- Maggiore interazione con i pazienti