Farmacia Hallgass, Roma
La gestione del magazzino era per la farmacia Hallgass l'anello debole. Grazie all'inserimento delle soluzioni Rowa è riuscita a raggiungere la totale efficienza.
Dati
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Superficie della Farmacia
160 mq
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Progetto
Trasferimento presso nuova sede
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Data installazione
2017
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Farmacista
Stefano Hallgass
Cosa abbiamo realizzato
La farmacia si trova nella sede attuale dal 2017, ma ha una storia che comincia ben 60 anni fa. L'inserimento del robot è stato fondamentale per il miglioramento di tutti quei processi legati alla gestione del magazzino. L’automazione è a servizio sia dei farmacisti collaboratori che ne traggono beneficio sfruttando il tempo con il cliente, sia della persona che prima si occupava interamente del magazzino e che ora può dedicarsi anche all’area cosmesi. L’area del magazzino è stata ridotta grazie alla compattezza del sistema di stoccaggio Rowa. Il valore del magazzino è stato stabilizzato, mentre prima era soggetto a forti oscillazioni.
All'interno della farmacia inoltre sono stati installati 4 schermi Rowa Vmotion, sui quali vengono pubblicati svariati contenuti di comunicazione: dai category secondo la stagionalità, ai servizi della farmacia, fino alle attività promozionali.
Perchè Rowa Vmax e Rowa Vmotion?
La scelta di inserire il magazzino automatico è stata fatta per eliminare tutte le problematiche che si possono presentare lavorando in maniera "classica": dalla reperibilità dei prodotti e della gestione dei sospesi alla qualità del servizio, alla gestione dei prodotti di bassa rotazione. Prima capitava che non si trovassero i prodotti o ci voleva molto tempo per cercarli. Grazie al Rowa Vmax il tempo di attesa al banco è stato abbattuto. Anche la gestione degli scaduti e dell'inventario è migliorata: quest'ultimo viene fatto una volta all'anno in mezza giornata e si sa con estrema certezza se i prodotti sono presenti o meno in farmacia.
L'inserimento delle vetrine Rowa Vmotion, invece, ha dato alla farmacia un aspetto più moderno.
Gli aspetti più importanti in breve
- Ottimizzazione dell'assortimento e delle quantità di prodotti
- Velocizzazione del lavoro al banco e miglioramento della qualità del servizio
- Riduzione del tempo di permanenza dei clienti in coda